La gestione del database
Il primo passo per effettuare un contatto telefonico efficace è quello di gestire correttamente le anagrafiche.
Per questo motivo la nostra prima preoccupazione è quella di gestire attentamente il database dei contatti, andando a segmentare in modo appropriato la tipologia e la quantità dei contatti stessi.
GESTIONE ATTENTA DI UN DATABASE DEI CONTATTI.
Il contatto telefonico e le reportistiche
Attraverso la continua formazione del personale addetto al contatto telefonico, ci preoccupiamo di fornire tutte le indicazioni per poter raccogliere il maggior numero di informazioni utili per il progetto del cliente, condividendo la metodologia e l’approccio.
Al termine della lavorazione, forniamo al cliente tutte le reportistiche necessarie per poter analizzare in modo critico e costruttivo l’attività svolta ed i risultati ottenuti.
GESTIONE CORRETTA DELLE ANAGRAFICHE CLIENTI.
I servizi forniti
Outbound
Telemarketing – Teleselling
Promozione di eventi
Indagini di mercato
Gestione appuntamenti
Inbound
Customer Care
Gestione numeri verdi
Assistenza pre e post vendita
Back Office
Gestione database
Controllo e modifica ordini
Servizi
via delle mondariso 5 novara
Novara
Piemonte, Italia.
CP.28100
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Avviso Importante: Alcune aziende hanno offerte di lavoro confidenziali. In caso di averli, non vengono visualizzati in questo elenco.
Le Imprese Che Assumono