Impetum srl

Servizi | Piemonte, Italia

La gestione del database

Il primo passo per effettuare un contatto telefonico efficace è quello di gestire correttamente le anagrafiche.
Per questo motivo la nostra prima preoccupazione è quella di gestire attentamente il database dei contatti, andando a segmentare in modo appropriato la tipologia e la quantità dei contatti stessi.

GESTIONE ATTENTA DI UN DATABASE DEI CONTATTI.

Il contatto telefonico e le reportistiche

Attraverso la continua formazione del personale addetto al contatto telefonico, ci preoccupiamo di fornire tutte le indicazioni per poter raccogliere il maggior numero di informazioni utili per il progetto del cliente, condividendo la metodologia e l’approccio.
Al termine della lavorazione, forniamo al cliente tutte le reportistiche necessarie per poter analizzare in modo critico e costruttivo l’attività svolta ed i risultati ottenuti.


GESTIONE CORRETTA DELLE ANAGRAFICHE CLIENTI.

I servizi forniti

Outbound
Telemarketing – Teleselling
Promozione di eventi
Indagini di mercato
Gestione appuntamenti
Inbound

Customer Care
Gestione numeri verdi
Assistenza pre e post vendita
Back Office

Gestione database
Controllo e modifica ordini

 Settore

Servizi

 Ubicazione

via delle mondariso 5 novara
Novara
Piemonte, Italia.
CP.28100

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