Team Leader Call Center- Carinaro | con Esperienza - Carinaro

Azienda: Free Voice
La tua domanda: Non hai ancora presentato domanda. Candidati o Riferisci per ricompense
Ubicazione: Carinaro, Italia
Posta elettronica aziendale: *********@*******.com (Vedi e-mail)
WhatsApp:  Invia WhatsApp
Condividi:
DESCRIZIONE DEL POSTO DI LAVORO
Requisiti:
- Esperienza precedente come Team Leader o Supervisore in un call center ( 2 anni almeno)
- Eccellenti abilità comunicative, sia scritte che verbali
- Capacità di gestire situazioni stressanti e clienti difficili con calma
- Orientato al risultato e capacità di raggiungere obiettivi prestabiliti
- Forte capacità di leadership e gestione del team
- Conoscenza di software e strumenti di gestione del call center
Mansioni:
- Supervisionare un team di operatori di call center, fornendo supporto, formazione e coaching
- Monitorare le chiamate e le interazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
- Collaborare con il management per sviluppare strategie e obiettivi per il team
- Fornire feedback regolare ai membri del team per migliorare le prestazioni
- Risolvere eventuali problemi o dispute dei clienti in modo professionale
- Assicurarsi che il team rispetti le metriche di performance e i KPI stabiliti
- Contribuire all'assunzione e alla formazione di nuovi membri del team
Offriamo:
Il nostro staff, rigorosamente formato, ha passione da vendere! L'ambiente familiare e generoso è il nostro segreto per permettere a tutti di vivere un'esperienza serena e professionale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part- Time, Tempo indeterminato, Collaborazione
Durata contratto: 6 mesi
Orari part- Time: 30 a settimana dalle 12. 00 alle 17. 00



CONDIZIONI DELL'IMPIEGO
giornata di lavoro: Part-time
Tipo di lavoro: Indeterminato
Stipendio: EUR 700.00 - 1,200.00 Mensile
Quantità di offerte di lavoro: 1


ETA RICHIESTA
Esperienza minima: 2 anni
Istruzione minima: Secondaria secondo grado
Sesso: Indistinto



Sei idoneo per questo lavoro?

  • Scopri il tuo punteggio per questa posizione e adatta il tuo profilo per assicurarti questo lavoro.

  • ?/100
  • Consultare
  • In corso! Il nostro motore di Intelligenza Artificiale ha iniziato ad analizzare il tuo curriculum. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Ti invieremo una email quando avremo i risultati pronti.
  • Come funziona?

Offerte di lavoro che potrebbero interessarti




    Questa offerta di lavoro non dovrebbe essere qui? Segnalala